Spektra
Kundenhintergrund
Case study
Spektra Group
Die Spektra Group, die sich auf ein breites Spektrum an persönlichen und Objektsicherheitsdienstleistungen sowie umfassende Gebäudewartungsdienste spezialisiert hat, beschloss, ihren Arbeitsplatz zu modernisieren. Mit einer außergewöhnlichen Erfolgsbilanz auf dem Markt seit 1996 erkannte das Unternehmen die Notwendigkeit, seine Geschäftsprozesse zu optimieren und in die digitale Welt zu überführen, um seine Teams effizienter zu machen.
Herausforderungen
Das Management von Spektra stand vor der Herausforderung, Arbeitsplätze zu modernisieren, Software zu standardisieren, einige Prozesse zu digitalisieren und sichere Büro-Tools einzuführen. Das Ziel war es, eine deutliche Effizienzsteigerung in den Teams zu erreichen.
Produkte und Dienstleistungen
Lösungen von KTBnet
Das Unternehmen führte eine Bedarfsanalyse der Organisation durch, um das richtige Produkt auszuwählen. Das Team von KTBnet schlug eine Lösung, geeignete Tools und passende Office 365-Lizenzen vor. Die Software wurde erfolgreich implementiert, und die Benutzer wurden durch Schulungen von zertifizierten Microsoft-Trainern auf die Arbeit unter den neuen Bedingungen vorbereitet. Die Organisation hat eine vollständige digitale Transformation durchlaufen. Mehr als 400 Spektra-Mitarbeiter nutzen aktiv die neuen Tools. Die Einführung von Office 365 ermöglicht die tägliche Dateifreigabe und eliminiert die Notwendigkeit von E-Mail-Anhängen. Teams werden über Teams koordiniert und arbeiten über SharePoint-Websites an gemeinsamen Dateien. Die Planung von Besprechungen, die Aufgabenverteilung und der Zugriff von Außendienstmitarbeitern auf Unternehmensressourcen wurden durch den browserbasierten Zugriff auf Office 365 erleichtert.
Ergebnisse
Spektra ist von den vorgenommenen Veränderungen begeistert. Prozesse zur Kundengewinnung und -betreuung wurden mit den neuen Microsoft-Tools einfacher. Informationen werden schnell übermittelt und die Mitarbeiter sind besser organisiert. Die Unternehmensdaten sind nun ordnungsgemäß gesichert, was Bedenken hinsichtlich Hackerangriffen beseitigt. All dies wurde durch eine fruchtbare Zusammenarbeit mit dem vertrauenswürdigen Microsoft-Partner KTBnet ermöglicht.
Die Spektra Group hat mithilfe von Microsoft-Lösungen erfolgreich eine digitale Transformation durchgeführt und dabei höhere Effizienz, interne Organisation und Datensicherheit erreicht. Die Partnerschaft mit KTBnet erwies sich als entscheidend für den Erfolg dieses Projekts und ermöglichte es Spektra, das volle Potenzial der Office 365-Tools zu nutzen.